Cómo cancelar Spotify Premium 2024: Una guía sencilla
Si estás pensando en cancelar tu suscripción a Spotify Premium en 2024, has llegado al lugar adecuado. Esta guía te guiará paso a paso para que puedas cancelar tu plan Premium sin problemas y conservando intactas tus listas de reproducción favoritas.
Cómo cancelar Spotify Premium 2024
Cancelar Spotify Premium es sencillo, pero solo se puede hacer a través de un navegador web, no a través de la aplicación de Spotify. A continuación te explicamos cómo hacerlo:
Ve a la página de tu cuenta de Spotify
- Abre tu navegador web y ve a spotify.com/account.
- Accede a tu cuenta utilizando tus credenciales.
Gestiona tu plan
- Una vez que hayas iniciado sesión, desplázate hasta la sección titulada «Tu Plan».
- Haz clic en Cambiar de plan.
Tu suscripción Premium permanecerá activa hasta tu próxima fecha de facturación. Después de eso, tu cuenta cambiará al nivel gratuito de Spotify, donde podrás seguir disfrutando de tus listas de reproducción, pero con anuncios.
Cómo cancelar Spotify Premium desde Android
Para cancelar Spotify Premium desde un dispositivo Android, sigue estos pasos:
Abre tu navegador web:
Como no puedes cancelar tu suscripción a través de la aplicación de Spotify, abre tu navegador web preferido en tu dispositivo Android.
Visita la página de cuenta de Spotify:
Ve a spotify.com/account e inicia sesión con tus credenciales de Spotify.
Accede a la configuración de tu cuenta:
Toca el icono de menú y selecciona Cuenta.
Cambia tu plan:
Desplázate hasta la sección Tu Plan y toca Cambiar Plan.
Cancelar tu suscripción:
Desplácese hasta la opción Cancelar Premium y confirme tocando Sí, Cancelar.
Las funciones Premium permanecerán activas hasta el siguiente ciclo de facturación, tras el cual su cuenta volverá a la versión gratuita.
¿Cómo cancelo Spotify Premium en el escritorio?
Para cancelar Spotify Premium en un ordenador de sobremesa, sigue estos pasos:
sigue estos pasos:
Accede a tu cuenta de Spotify:
Abre tu navegador web y ve a spotify.com/account. Inicia sesión con los datos de tu cuenta de Spotify.
Ve a la configuración de tu plan:
Una vez iniciada la sesión, desplázate hasta Tu Plan y haz clic en Cambiar Plan.
Cancela tu plan Premium:
Busca la opción Cancelar Premium y haz clic en ella. Confirma tu elección seleccionando Sí, Cancelar.
Tu suscripción Premium permanecerá activa hasta la siguiente fecha de facturación, y entonces tu cuenta pasará al nivel gratuito.
¿Qué pasa si el botón Cancelar Premium no está disponible?
Si no ves el botón Cancelar Premium, puede deberse a las siguientes razones:
Suscripción de terceros:
Tu suscripción puede estar vinculada a otro servicio, por ejemplo, a través de tu proveedor de telefonía móvil. Para cancelarla, busca el enlace de contacto con terceros en Gestiona tu plan en la página de tu cuenta.
Problemas con el método de pago:
Si pagas a través de iTunes u otra plataforma, sigue los pasos de cancelación de iTunes para dispositivos iOS.
Intenta iniciar sesión de nuevo:
Asegúrate de que has iniciado sesión en la cuenta de Spotify correcta que tiene la suscripción Premium.
Si estas opciones no resuelven el problema, es posible que tengas que utilizar el formulario de cancelación de Spotify para solicitar una cancelación.
¿Qué pasa cuando cambio de Spotify Premium a Spotify Basic?
Cuando cambias de Spotify Premium al plan Spotify Basic (gratuito):
Acceso a la música:
Seguirás teniendo acceso a tus listas de reproducción y música guardada. Sin embargo, verás anuncios entre las pistas.
Escucha sin conexión:
La escucha sin conexión no está disponible en la versión gratuita. Necesitarás una conexión a Internet para escuchar música.
Funciones:
Algunas funciones Premium, como los saltos ilimitados y el audio de alta calidad, dejarán de estar disponibles.
Estado de la cuenta:
Tu cuenta permanece activa y puedes seguir conectándote y escuchando música con anuncios.
¿Cómo cancelar Spotify Premium en iPhone?
Para cancelar Spotify Premium en un iPhone:
Abre la app Ajustes:
Ve a la app Ajustes de tu iPhone.
Accede a Tus Suscripciones:
Toca tu nombre en la parte superior de la pantalla y selecciona Suscripciones.
Busca Spotify:
Localiza Spotify en tu lista de suscripciones y selecciónalo.
Cancela tu suscripción:
Pulsa Cancelar Suscripción y confirma tu elección.
Qué hacer si tiene un plan familiar o dúo
Si formas parte de un plan Spotify Family o Duo, el proceso es ligeramente diferente:
Si eres el administrador del plan
Siga los mismos pasos anteriores para cancelar el plan.
Notifíquelo a todos los miembros del plan, ya que perderán las prestaciones Premium tras el siguiente ciclo de pago.
Si usted es miembro del plan:
Cancelar su cuenta del plan no cancelará el plan en sí.
Póngase en contacto con el gestor del plan para cancelar o actualizar la forma de pago.
¿Qué pasa si no ves la opción de cancelar?
En algunos casos, es posible que no veas la opción de cambiar de plan. Esto suele ocurrir si tu suscripción está vinculada a otro servicio, como tu proveedor de telefonía móvil o de Internet. Esto es lo que puedes hacer:
Compruebe su información de pago:
Vaya a la página de su cuenta y busque en Gestionar su plan.
Comprueba que no haya enlaces de terceros.
Si pagas a través de iTunes:
Siga los pasos de Apple para cancelar suscripciones a través de iTunes.
Rellena un formulario de cancelación:
También puedes utilizar el formulario de cancelación de Spotify para solicitar la cancelación por correo electrónico o físico.
¿No tiene un plan Premium? No hay problema
Si tu cuenta ya está en el nivel gratuito, no hay plan Premium que cancelar. Sin embargo, si se te sigue cobrando, es posible que tengas otra cuenta con Premium. Prueba a cerrar sesión y volver a entrar con datos diferentes para encontrar tu suscripción.
¿Por qué cancelar Spotify Premium?
Spotify ha vuelto a subir sus precios recientemente, lo que hace que la decisión de cancelar sea más atractiva para algunos usuarios. Con planes individuales que ahora cuestan 12 $/mes y planes familiares de hasta 20 $/mes, puede que encuentres mejor precio en otro sitio.
